1.ROM模块故障

三星硬盘的COM指令模式，是三重硬盘数据恢复准确诊断硬盘故障的有效手段之一。将硬盘连接到终端后， 将终端输出的代码故障代码表格对照即可确定故障。

三星硬盘的ROM固件包含了调节磁头读/写固件区的适配信息。VANGOPLUS，PANGO, VELOCE，PALO, MAGMA以及以后家族硬盘的ROM中还含有磁头映射图。如果硬盘加 电后没有起转且保持BSY,则可能是ROM固件严重损坏，校验和不匹配。ROM中数据不 可用也可能导致硬盘无法就绪并在软复位后敲盘。这些硬盘可能在终端输出代码“LED 13” (此代码也可能因其他原因出现)。此时如需硬盘数据恢复，必须选择一块兼容的电路板以使硬 盘就绪。

2.固件区模块损坏故障

固件区模块损坏时通过COM指令模式诊断，在终端显示的代码应为“LED 5B”。此 代码一般出现在用固件数据检测（service data verification)命令检测到模块表中存在损坏 模块的时候。如果只是直接启动固件区模块损坏的硬盘会导致主轴电机停转，但在终端中 并无输入代码。此时发送软复位命令通常可使硬盘就绪。

一些基本的缺陷表损坏可以使用缺陷表编辑器恢复,那些关键且唯一模块则很难修复。 出现故障后只能尝试运行HT test和BURN test来修复硬盘。

3.SMART 模块故障

SMART模块发生故障时，硬盘通常能认盘，但识别型号和进行扇区操作的时间较长， (一般正常为2~3s,有问题时会长达10~30s),在自检时一般会SMART报错。

利用PC-3000的“Clear SMART”命令可以重置SMART属性到初始值，但属性5 (重 定位扇区数）除外。这个参数是在硬盘启动时根据A-list模块计算出来的。如果填充到该 模块的扇区数超过一定阈值，则缺陷必须从A-list转移到S-list或者A-list必须被清空，以 减小属性5的值。

4.密码保护故障

硬盘有密码保护时，读取任何LBA都会返回ABR错误。

三星硬盘关于密码的信息存在SECURITY模块中。使用PC3000的Erase Password功能即可操作此模块来清除密码。命令对用户密码填0，清除密码已设的标识符，并且使用所有磁头写入修改的模块。要使修改的生效需对硬盘断电再上电。

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