设备信息：三星移动硬盘
故障类型：软件故障
故障描述：客户移动硬盘中有几十个文件夹，但是有几个重要的文件夹无法打开也不能复制，双击后提示文件或目录结构损坏，无法读取，客户需要恢复移动硬盘数据。客户将移动硬盘送到千喜科技成都硬盘数据恢复中心做硬盘数据恢复。
解决方案：千喜科技成都硬盘数据恢复中心的工程师检测为移动硬盘为软件故障。工程师使用专业数据恢复工具，一小时左右，将移动硬盘中损坏的数据顺利读取，经客户确认，数据恢复成功。
修复结果：成功恢复100%的文件。
温馨提示：千喜科技成都数据恢复中心提醒用户发现文件丢失后请不要对硬盘进行任何写操作，并养成经常备份数据的习惯。

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