设备信息：西数WD3200BPVT
故障类型：硬件故障
故障描述：客户的联想笔记本电脑在使用过程中突然蓝屏，打算重装系统时，选择分区后也是蓝屏，将硬盘挂从盘到别的电脑，别的电脑也无法启动，一直停着不动，客户准备用U盘启动进入PE将数据复制出来，也一直卡在启动界面。送至千喜科技成都数据恢复中心，经工程师检测，硬盘的前部分扇区有坏道，自检时无法通过。工程师使用PC3000 EXP数据恢复工具，将数据镜像后提取。客户确认文件正确后，数据恢复成功。
修复结果：成功恢复100%的文件。
温馨提示：此类故障一般是由于硬盘有大量坏道，或有部份磁头不良或也损坏引起的，这种情况不建议客户多次通电尝试自行复制数据，因为有可能损坏磁头或划伤盘片，造成数据无法恢复。

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